Какие вопросы волнуют абонентов «МегаФона» в Пермском крае

№ 1. Как узнать остаток минут/интернет-трафика на тарифах «Все включено»? Сегодня каждый третий новый абонент «МегаФона» в Пермском крае выбирает тариф из линейки «Все включено». Такой тариф позволяет снизить и удобно контролировать расходы на связь - по фиксированной цене вы получаете пакет минут, SMS и интернет-трафика. Например, 140 рублей будут стоить 500 минут на все номера «МегаФона» по России и 1 ГБ интернет-трафика. Узнать остаток и не потратить лишнего легко с помощью запроса *558#.

№2.  Что делать при 0 балансе? Услуга «Обещанный платеж» позволяет зачислить на счет виртуальный платеж на срок до 7 дней. В течение этого времени можно пользоваться любыми услугами связи. Кроме того, можно позвонить или отправить SMS за счет друга, отправить бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. И что самое важное – даже при нулевом балансе можно принимать входящие звонки, а это значит вы не пропустите звонок родных людей.

№ 3. Почему пропал сигнал связи? Зачастую это связано со сбоем в работе мобильного устройства, и решить вопрос помогает простая перезарузка аппарата. Причина также может быть в потере контакта между телефоном и установленной SIM-картой, особенно если она старше 2-х лет. В этом случае нужно обратиться в салон связи и бесплатно ее заменить. Безусловно, качество приема сигнала зависит и от самого устройства, от корректности его работы, настроек, уровня используемых технологий. Устранить многие проблемы в работе устройства помогает регулярное обновление программного обеспечения смартфона.

№ 4 – Как потратить бонусные баллы? Абоненты «МегаФона» активно пользуются программой «МегаФон-Бонус» - это простой и выгодный способ получать дополнительные вознаграждения, продолжая общение. Для получения информации о количестве имеющихся баллов и сроке их использования необходимо отправить SMS с текстом «0» на бесплатный короткий номер 5010. Доступно о том, как потратить баллы написано на сайте оператора.

№ 5 – Какую опцию подключить в отпуске? Для свободного общения за рубежом советуем подключить опцию «Весь мир» - за абонентскую плату 39 рублей в сутки вы получите 30 минут бесплатных входящих вызовов каждый день. Например, свободное общение в недельном отпуске обойдется всего в 273 рубля. Для путешествующих по стране подойдет опция «Вся Россия» - для всех новых клиентов компании и тех клиентов, кто ей никогда не пользовался подключение будет бесплатным. С помощью опции клиент получит бесплатные входящие звонки, а также снизит в несколько раз стоимость исходящих вызовов и SMS.

Справка

ОАО «МегаФон» работает с мая 2002 года. Компания и ее дочерние предприятия располагают необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.

Количество абонентов компании в данный момент превышает 63 млн.